商品对比

购物车列表

您好,欢迎来到 雯语家纺 [ 登录 ] [注册]
搜 索

售后说明

本着相互合作,共同成长的宗旨,特此拟定以上细则,望合作愉快,请每个代理务必遵守此条款!


雯语官网网址:www.wenyujf.com (可在线下单,可实时查询库存,能拍的都有货)

雯语家纺阿里巴巴网址:wenyujf.1688.com(可在线下单,推荐通过阿里巴巴下单,秒出单,无错发


一、售后服务说明

1.温馨提醒
为了更好的为您服务,避免走入流程盲区,建议您先了解一下退换货规定,感谢您的配合!如


2. 所有商品再收到后7天内不影响二次销售的无条件支持退换,超过7天一律拒绝退换!


发出后请自行查询单号,签收后隔天与客服联系方可处理,到付件及平邮件,本公司一律不予以签收,由于到付件产生的任何成本和费用,本公司一概不承担。


二、退换货打包要求

产品完好,不缺件不少附件,包括产品、包装、赠品等。缺少或损坏的部分我们将在退款中扣除。


三、质量问题与非质量问题的区别


1、以下几种情况是不属于质量问题:

2、线头、划粉痕迹、针眼、缝合处不平整、不明显的走线不直等不影响使用的小瑕疵,不易检查到的跳纱

3、可自行清除的污渍;浅色家纺的微脏;面料自有的味道(一般清洗或晾干一段时间能自行消除的);

4、商品没有想象中的好,不值,不喜欢等个人主观因素,因运输过程中造成家纺的不平整等;

5、长时间的浸泡有少量褪色、染色现象;

6、关于色差,我们是以实物调色。因每台电脑显示器亮度、色彩、分辨率不同、在室内看和在室外看也不同,出现的色差,不属于质量问题!


2.以下几种情况属于质量问题

家纺缝制错位,非常明显的破损,破洞!大面积无法自行清除的明显污渍,用上几小时内立即出现褪色、染色等;


3.以下情况将不受理退换货业务

1.自身要求特订制或特调而导致发错的商品;

2.特价、促销优惠售出的商品;

3.商标有破损、洗过的商品;

4.留有浓烈的香水味或体味的商品。


四:关于谁来负担退货换货的运费说明


凡是遇到售后问题一律按照下列方案处理

1、如我公司没按要求发货,发错规格,数量等因素造成的退换货,我公司承担退换货产生的费用。

2、所有产品自提货与一件代发货均实行统一拿货价!任何原因的退换货运费均需代理自行承担!我们的利润并未加入售后风险,所以代理请做好售价预算!

【如需我们承担所有售后产生的费用,请下单之前每套加5元】

4、代理若因瑕疵等问题而产生返现给买家的,我们厂家一律不承担。我们可调退,但是不会返现金!
️5、所有洗过用过产品,一律不调不退哦,洗之前一定请客户确认好尺寸花型数量是否与订购的一致,下水后发现瑕疵不接受调换货。


减少售后纠纷!特制定以上售后条款!在本地可自行拿货的客户,最好是自提货,自行检查好发出,外地客户可通过委托代发公司拿货发货!


 
门市地址:江苏省海门市叠石桥国际家纺城2期9号楼1075号  
门市咨询:18888059322 在线咨询:
技术支持:找家纺
© 2015-2018 版权所有